رقم خدمة عملاء فودافون

محمد شطا
شبكات الاتصالات
محمد شطاتم التدقيق بواسطة: محمدآخر تحديث : السبت 28 أغسطس 2021 - 3:31 مساءً
رقم خدمة عملاء فودافون

رقم خدمة عملاء فودافون

رقم خدمة عملاء فودافون ، من الأرقام الهامة بالنسبة لكافة عملاء شركة فودافون مصر والذي لا يمكن الاستغناء عنه بشكل نهائي، وذلك من أجل الحصول على كافة أساليب الدعم من الشركة والتي تقدمها بشكل مجاني لكافة العملاء، حيث إن شركة فودافون مصر واحدة من أكبر وأهم الشركات العاملة في سوق الاتصالات في جمهورية مصر العربية، والتي تمتلك قائمة عريضة من العملاء في مختلف المحافظات بالكامل، كما إن الشركة تعمل على تقديم العديد من الخدمات الجديدة من أجل جذب العديد من العملاء الجدد وتقديم أفضل الخدمات وأقوى التغطية على الإطلاق.

شركة فودافون مصر، هي شركة مصرية تابعة لمجموعة فودافون العالمية، والتي تنتشر في عدد كبير من الدول حول العالم ومنها بريطانيا وقطر وتعد أكبر شركة اتصالات حول العالم على الإطلاق، وتحقق الشركة إيرادات ضخمة للغاية تصل إلى 71 مليار دولار أمريكي، وكان يطلق عليها في البداية في السوق المصري شركة كليك جي إس أم، أو شركة كليك، ولكن تم تغيير الاسم لاحقاً ليكون فودافون، اختصاراً لاسم Voice data fone، حيث تقدم فودافون عدد من الخدمات الهامة غير خدمات الاتصالات ومنها خدمة فودافون كاش وخدمات الانترنت المنزلي، وخدمة 3G Broadband، ويحتاج كافة العملاء في جمهورية مصر العربية إلى التواصل المستمر مع خدمة العملاء من أجل الحصول على الدعم في مختلف الخدمات.

رقم خدمة عملاء فودافون

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة فودافون مصر من خلال بعض الخطوات السهلة، والتي سوف تساعدك في الحصول على كافة تفاصيل الدعم بشكل مباشر وسهل للغاية وتتلخص الخطوات في التالي:

  • من خلال الجوال، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على 888 ثم اختيار اللغة العربية من خلال النقر على الرقم “1”، ثم الضغط على رقم “0” من أجل التحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء فودافون
رقم خدمة عملاء فودافون 1
  • كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون من خلال التليفون الأرضي، وذلك عبر الاتصال على 16888، ثم إكمال كافة الخطوات التي سوف يتم توضحيها لك في الخدمة الصوتية، ثم النقر على “0” للتحدث مع مسئول خدمة العملاء.
  • ويمكن التواصل الدولي أيضاً مع خدمة عملاء فودافون مصر من خلال الاتصال على 0101888888 والتحدث للمسئول.

في حالة التواصل مع أحد مسئولي خدمة العملاء، سوف يخبرك الانتظار لخدمة عملاء آخرين يجب عليك عدم إغلاق الخط نهائياً وإلا سوف تعاود الخطوات بالكامل من جديد، كما يجب التأكد من كافة البيانات الخاصة بك في حالة طلبها منك مسئول خدمة العملاء، وهي اسم صاحب الخط بالكامل ورقم البطاقة الخاصة به، والتفاصيل الخاصة بتسجيل العقد بشكل كامل، وذلك من أجل الحصول على المساعدة بشكل صحيح من مسئولي خدمة العملاء بشكل صحيح وإلا سوف يرفض المسئول الرد على كافة الاستفسارات في حالة عدم التأكد من صحة البيانات.

رابط مختصر